隨著智能手機(jī)等電子產(chǎn)品的大熱，各種頗具創(chuàng)意的電子周邊產(chǎn)品在網(wǎng)上熱銷。可一位消費(fèi)者從淘寶上一款移動(dòng)電源排名第一的網(wǎng)店買到的，卻是被正品生產(chǎn)商確認(rèn)的假貨，而且該商家還說：“知道他們?cè)谫u假貨，可我們也沒辦法！”記者暗訪發(fā)現(xiàn)，這個(gè)“銷量冠軍”假貨網(wǎng)店就藏身在福星路福田村。
簡(jiǎn)陋的出租屋內(nèi)工人正在打包發(fā)貨
被投訴網(wǎng)店銷量排第一
一位市民向晶報(bào)投訴稱，他在淘寶網(wǎng)上按照銷量排名購(gòu)買了一款移動(dòng)電源，結(jié)果沒用幾次就充不了電，他查到該產(chǎn)品生產(chǎn)商就在深圳，可生產(chǎn)商在查證這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)是假貨的同時(shí)，竟稱對(duì)冠軍網(wǎng)店售假“我們也沒辦法”。
根據(jù)該市民的投訴，記者在淘寶網(wǎng)上輸入“移動(dòng)電源樂泡”，結(jié)果跳出245164件“寶貝”，最近銷量在上千上百筆的店家也不在少數(shù)。按照銷售量從高到低排序，一家由“微服私訪掌柜”注冊(cè)的名叫“讓科技神奇一點(diǎn)”的淘寶店鋪進(jìn)入記者視線，該店以129.5元的價(jià)格，最近成交1584筆，居銷量榜榜首。該網(wǎng)店注冊(cè)時(shí)間是今年5月29日，地址欄填寫為上海。
以退貨為名找到網(wǎng)店
按照?qǐng)?bào)料人的投訴，記者以“產(chǎn)品有問題要退貨”為名，聯(lián)系“微服私訪掌柜”的客服人員，對(duì)方極為爽快地留下了“深圳市福田區(qū)福田村貝底田坊”的地址。
市民投訴的“冠軍網(wǎng)店”就在福田村貝底田坊
“微服私訪掌柜”在網(wǎng)上留的地址明明在上海，這個(gè)地址怎么會(huì)在深圳？
到底是真是假？記者在該片區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“貝底田坊”只是福田村一個(gè)片區(qū)的統(tǒng)稱，并不是一個(gè)準(zhǔn)確的地址，里面有很多棟樓。記者詢問了不少街坊，但沒人見過、也沒人知道這里是不是有個(gè)名叫“讓科技神奇一點(diǎn)”的淘寶店鋪。
記者隨即找人再次撥通“微服私訪掌柜”的電話號(hào)碼，最后對(duì)方說，“112棟303室。”
“冠軍網(wǎng)店”深藏城中村
為免打草驚蛇，記者裝作只是找人。一個(gè)人開門后只見屋子不大，里面比較凌亂，有一臺(tái)電腦，屏幕還背對(duì)著門，但從門口看去，看不到什么移動(dòng)電源。
到底是不是這里呢？記者在112棟303號(hào)的門口，撥打網(wǎng)店客服電話，當(dāng)即聽到里面響起鈴聲，記者掛斷時(shí)鈴聲隨之而停。
貝底田坊都是握手樓，記者走進(jìn)與112棟相隔僅四五米的93棟，在該樓的3樓至4樓之間的轉(zhuǎn)角平臺(tái)有個(gè)窗口，正好能透過玻璃看到303室的情況。大概20多平方米的屋子里，三個(gè)人都赤膊上身，其中一個(gè)正在清理的，正是市民投訴購(gòu)買的綠色包裝的樂泡移動(dòng)電源，一個(gè)在用剪刀人工貼膠紙、打包發(fā)貨，還有一個(gè)對(duì)著電腦在操作。很顯然，市民投訴的“冠軍網(wǎng)店”就在這里。
“明知賣假貨我們沒辦法”
事實(shí)上，通過這種要求退貨查證地址的方式，記者發(fā)現(xiàn)在福星路福田村里，開網(wǎng)店賣假貨的不止這一家，其中有不少銷量成百上千。
一個(gè)藏身城中村、條件這么簡(jiǎn)陋的網(wǎng)店，為什么銷量反而成了淘寶網(wǎng)該款移動(dòng)電源銷量的冠軍？賣的是不是假貨，正品生產(chǎn)商難道不知道嗎？
深圳市樂泡創(chuàng)新科技有限公司銷售總監(jiān)李曉鵬的回答讓記者很吃驚：“明知他們賣假貨，我們也沒辦法。”
對(duì)于記者所拿從“微服私訪掌柜”處購(gòu)買的6000毫安標(biāo)價(jià)129.5元的移動(dòng)電源，李曉鵬說，這個(gè)產(chǎn)品無論品牌、外形、說明書甚至防偽標(biāo)識(shí)等都與該公司的產(chǎn)品高度相似，“相似程度幾乎以假亂真，但拆開后就看得很清楚，明顯劣質(zhì)，實(shí)際3000多毫安容量的電芯組成了標(biāo)稱6600毫安，很可能是‘洋垃圾’。”
李曉鵬說，雖然明明知道淘寶網(wǎng)上銷量排名第一的網(wǎng)店賣的是假貨，“但我們向淘寶投訴，它的防偽規(guī)則已經(jīng)被假貨網(wǎng)店吃透，我們的投訴只能沒結(jié)果。”
淘寶“好評(píng)”防偽有漏洞
李曉鵬舉例說，該網(wǎng)店在賣假貨的同時(shí)，自己?jiǎn)⒂昧艘徽装ǚ纻未a查詢電話、查詢網(wǎng)站在內(nèi)的“防偽系統(tǒng)”，使消費(fèi)者在驗(yàn)證查詢后，誤以為購(gòu)買到手的是正品。再加上其價(jià)格幾乎是正品的一半，所以“好評(píng)率”往往會(huì)超過九成。
記者在該網(wǎng)店“寶貝”評(píng)價(jià)欄中就看到，一位給出“好評(píng)”的“wangfan”黃鉆買家稱：“別人家都賣200多，這個(gè)價(jià)位挺合適的，可能電源我沒充滿，充了一次半電就剩一格電量了，總體不錯(cuò)的。查了一下防偽碼，是正品。”
李曉鵬說，正是由于這種“好評(píng)”防偽等漏洞，淘寶網(wǎng)上山寨產(chǎn)品生意紅火，“遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了正品的銷量。”
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移動(dòng)電源假貨多用“洋垃圾”
今年7月，深圳執(zhí)法部門曾搗毀位于寶安福永萊福大廈5樓的一個(gè)案值千萬元的移動(dòng)電源制假工廠，其仿冒的產(chǎn)品幾乎囊括目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)品牌，可是原材料均是二手的“洋垃圾”電芯，主要的銷售途徑就是網(wǎng)店。
移動(dòng)電源資深工程師唐志海介紹說，目前很多看起來便宜的移動(dòng)電源，用的其實(shí)是“洋垃圾”。使用“洋垃圾”等劣質(zhì)材料做成的移動(dòng)電源，不但自身壽命短、性能差，容易變形、漏液甚至爆炸，還可能由于內(nèi)部沒有保護(hù)電路等原因，對(duì)所充電的手機(jī)等電子產(chǎn)品造成損傷。
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