真誠培訓(xùn)員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
一、通過培訓(xùn),將員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合起來,為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間
(一)我國目前很多企業(yè)由于不注重員工培訓(xùn),在企業(yè)發(fā)展方面存在一些問題
1.企業(yè)沒有建立員工培訓(xùn)制度,員工觀念落后,知識(shí)陳舊,造成優(yōu)秀人才流失,給企業(yè)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失
目前我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制還有待于進(jìn)一步健全和完善,企業(yè)制度改革還在進(jìn)行,一些國有企業(yè)只是進(jìn)行了表面上的改革,如重新設(shè)計(jì)和調(diào)整了組織機(jī)構(gòu),在形式上建立了現(xiàn)代企業(yè)制度。但是這些企業(yè)的人員構(gòu)成并沒有改變,員工和企業(yè)的發(fā)展觀念以及企業(yè)文化也沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化,企業(yè)不能適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整和更新觀念,從而根本不重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作。
由于只注重實(shí)現(xiàn)企業(yè)的短期利益,忽視了員工培訓(xùn)是企業(yè)一項(xiàng)有著巨大回報(bào)的長期投資,這些企業(yè)認(rèn)為員工的教育和培訓(xùn)是員工個(gè)人的事情,與企業(yè)發(fā)展無關(guān),企業(yè)不會(huì)為員工培訓(xùn)提供時(shí)間和資金保障,也不會(huì)組織員工參加各種培訓(xùn),它們要求員工不能因培訓(xùn)而影響工作。這些企業(yè)沒有意識(shí)到其實(shí)絕大多數(shù)員工都在參加著與工作崗位緊密聯(lián)系的培訓(xùn),這些培訓(xùn)有助于提高員工的職業(yè)素質(zhì)和工作能力,提高員工的競爭能力,增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展能力。員工希望學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),希望晉升,這些都離不開培訓(xùn),通過培訓(xùn)可增強(qiáng)員滿足感。而企業(yè)不但不對(duì)員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)和管理,反而對(duì)員工個(gè)人培訓(xùn)進(jìn)行各方面的限制,使員工覺得在企業(yè)繼續(xù)工作下去無法滿足對(duì)培訓(xùn)的需要,不能獲得較大的發(fā)展空間,個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃無法實(shí)現(xiàn)。這極大地影響了員工的工作熱情和積極主動(dòng)性,并在一定程度上導(dǎo)致了本企業(yè)優(yōu)秀人才的流失,妨礙了企業(yè)外來人才的引進(jìn)工作,使企業(yè)蒙受了較大的經(jīng)濟(jì)損失。
企業(yè)員工由于長期不能得到有計(jì)劃的培訓(xùn),自身擁有的知識(shí)體系和技能不能隨外部環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的變化而及時(shí)更新,使企業(yè)員工整體素質(zhì)下降,企業(yè)整體競爭力也降低,不能保持競爭優(yōu)勢,企業(yè)發(fā)展后勁不足。企業(yè)由于忽視了激烈的競爭、快速的技術(shù)變革、生產(chǎn)率水平提高的要求以及員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要等原因引起的對(duì)培訓(xùn)的強(qiáng)烈需求,使企業(yè)缺乏規(guī)范科學(xué)的培訓(xùn)制度,企業(yè)在社會(huì)上的形象受到了較大的影響,并制約了企業(yè)的生存和發(fā)展。
2.與跨國公司相比,在人才競爭中處于劣勢。隨著中國加入WTO,全球經(jīng)濟(jì)一體化,世界各地有著先進(jìn)科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制和人力資源管理制度的許多跨國公司,將給這些落后的企業(yè)帶來巨大的威脅和挑戰(zhàn)。因?yàn)檫@將直接導(dǎo)致人力資源按市場機(jī)制的重新配置,使企業(yè)人才流失現(xiàn)象更加嚴(yán)重。因此,企業(yè)應(yīng)該充分吸取這方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),高度重視培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的重要性,認(rèn)清培訓(xùn)對(duì)人力資源管理和企業(yè)管理的重要意義,真正做到“以人為本”,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的人性化管理。企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下,要實(shí)現(xiàn)生存發(fā)展的目標(biāo),就一定要重視人的因素,加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)。
(二)企業(yè)要重視員工的培訓(xùn)工作,以促進(jìn)企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)和吸收,保持穩(wěn)定優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。眾所周知,一些知名的跨國公司如微軟、IBM、摩托羅拉等,都建立了完善科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度,并且已經(jīng)成為優(yōu)秀企業(yè)文化的重要組成部分。他們密切關(guān)注每一位員工的個(gè)人發(fā)展,并根據(jù)員工個(gè)人需要、企業(yè)發(fā)展和市場的變化及時(shí)為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這就使員工能充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值,并認(rèn)識(shí)到個(gè)人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展是密切相關(guān)的,從而將個(gè)人命運(yùn)同企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系在一起。并能保持工作的積極主動(dòng)性,提高工作熱情,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)對(duì)工作的滿意感和成就感,更好地為企業(yè)的發(fā)展努力工作。這些公司憑借科學(xué)先進(jìn)的培訓(xùn)制度,對(duì)外部的優(yōu)秀人才形成了強(qiáng)大的吸引力,使企業(yè)在國際社會(huì)上樹立起良好形象。
二、企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使企業(yè)在競爭中保持活力,持續(xù)發(fā)展
(一)培訓(xùn)能提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和競爭能力,使企業(yè)能適應(yīng)環(huán)境的變化,能夠不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新,增強(qiáng)發(fā)展能力,提高企業(yè)的核心競爭力。如企業(yè)高管在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,需要了解和掌握世界市場動(dòng)態(tài)、本企業(yè)在全球市場中的地位、著名跨國公司高層管理者所需要具備的素質(zhì)、知識(shí)和技能等等,以便在面臨國際競爭時(shí)能夠做出及時(shí)正確的戰(zhàn)略決策。這就需要對(duì)高層管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其決策水平和能力,不然企業(yè)就無法參與國際競爭。
(二)由于有計(jì)劃、科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn),使企業(yè)一直擁有人力資源優(yōu)勢,具有較強(qiáng)的研究開發(fā)能力,從而能針對(duì)用戶需求和市場變化不斷開發(fā)新技術(shù),生產(chǎn)新產(chǎn)品,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
韓國的三星能在幾年內(nèi)發(fā)展成為世界著名的跨國公司,成為世界手機(jī)生產(chǎn)巨頭,并在手機(jī)市場引領(lǐng)著時(shí)尚潮流,正是因?yàn)樗鼡碛袃?yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍,能夠不斷創(chuàng)新,不斷設(shè)計(jì)和推出新產(chǎn)品。
(三)企業(yè)通過組織長期培訓(xùn),使具有不同價(jià)值觀、不同工作作風(fēng)的人,按照時(shí)代發(fā)展及企業(yè)經(jīng)營管理的要求,接受了企業(yè)的文化教育。使員工進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和責(zé)任感,形成了共同的企業(yè)精神,使健康、積極的企業(yè)文化得到了鞏固、建設(shè)和發(fā)展,而優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工隊(duì)伍的建設(shè)和穩(wěn)定具有極其重要的作用。
三、科學(xué)正確地對(duì)企業(yè)的員工培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,促使企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,更好地為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)
(一)企業(yè)應(yīng)對(duì)員工培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督,隨時(shí)了解和掌握培訓(xùn)的開展情況及各方面對(duì)培訓(xùn)工作的反饋信息,以便在培訓(xùn)進(jìn)行過程中,能及時(shí)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)整和完善,保證培訓(xùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)派人參加員工的培訓(xùn)活動(dòng),關(guān)注員工對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng),對(duì)員工及有關(guān)人員在培訓(xùn)中提出的各種意見和建議應(yīng)進(jìn)行分析和研究,并及時(shí)對(duì)培訓(xùn)方案做出改進(jìn)和完善,使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。
(二)測試受訓(xùn)員工是否掌握了培訓(xùn)內(nèi)容,以確定培訓(xùn)的效果和參加培訓(xùn)員工能力提高的程度,并分析員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度不同的原因,為以后更好地開展工作提供借鑒。
(三)掌握員工將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能在實(shí)際工作中的有效運(yùn)用情況,并采取措施促使學(xué)習(xí)成果在工作中得到更好地應(yīng)用,以鞏固培訓(xùn)效果,促進(jìn)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),有力地加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
(四)對(duì)培訓(xùn)的效益進(jìn)行評(píng)估,評(píng)價(jià)培訓(xùn)取得的工作成績,并分析原因,使企業(yè)今后的員工培訓(xùn)更加科學(xué)規(guī)范。
當(dāng)今社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì),企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型組織,就要重視對(duì)員工的培訓(xùn),以抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),增強(qiáng)活力,適應(yīng)日益激烈的人才競爭和市場競爭。同時(shí)企業(yè)員工要樹立終身學(xué)習(xí)的信念,不斷參加培訓(xùn)和接受教育,及時(shí)掌握新知識(shí)來鞏固自身已有的優(yōu)勢,才能在激烈的人才競爭中取得勝利。企業(yè)管理的一項(xiàng)最重要任務(wù)就是吸引、開發(fā)和留住人才,激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)做出貢獻(xiàn)。科學(xué)的培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理這一任務(wù)的重要保證,它將員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,共同進(jìn)步。